京都の外壁塗装・屋根修繕業者がWeb広告で自社問い合わせを仕組み化する年間設計｜飛び込み営業依存からの脱却フレーム

この記事のポイント

• 京都の外壁塗装・屋根修繕業では飛び込み営業依存が構造的に根付いており、脱却にはWeb広告とMEOを組み合わせた三層キャンペーン設計が有効である。
• Google広告を始める前にGoogleビジネスプロフィールの整備を先行させるのが、費用対効果の高い二段階設計の定石である。
• 春（3〜5月）と秋（9〜11月）の繁忙期に向けて1〜2か月前から入札を引き上げる前倒し設計を年間カレンダーに組み込むことで、問い合わせ数を安定させやすい。
• 飛び込み営業の完全廃止より「Web問い合わせが安定するまで段階的に縮小する移行設計」が現場摩擦を最小化できる。
• 電話問い合わせはGoogle広告フォワーディング番号で計測できるため、外壁塗装業の主力CVとして最初に設定すべきである。

京都の外壁塗装・屋根修繕業が飛び込み依存から抜け出せない構造的理由

紹介頼みの商習慣からの静かな転換点

紹介・飛び込み依存が続く3つの業界特性

外壁塗装や屋根修繕は、顧客が自ら進んで探す頻度が低い業種です。塗り替えの周期は一般に10〜15年と言われており、多くの住宅オーナーはその時期が来ても「いつ頼めばいいかわからない」状態にあります。このため、業者側から能動的にアプローチする飛び込み営業・チラシ・紹介が主な受注経路として定着してきた経緯があります。

依存が続く理由は大きく三つあります。第一に、施工品質の可視化が難しいこと。塗装は仕上がりが表面的に似てしまうため、Web上での差別化がしにくく、結果として「顔を見て信頼する」紹介頼みになりやすい。第二に、単価が高く意思決定が長いこと。外壁塗装の工事費は一般に数十万〜百万円以上の規模と言われており、衝動買いが起きない。見積もりを取ってから半年〜1年かけて検討するケースも珍しくありません。第三に、Web広告の初期設計が難しく参入障壁に感じられること。競合の出稿状況が見えにくいまま費用だけかさむリスクを恐れ、「今のやり方で回っているなら変えなくていい」という経営判断が続きがちです。

京都の住宅ストックと塗装需要の地域特性（町家・戦前木造・経年マンション）

京都市内には、全国的に見ても特徴的な住宅ストックが集中しています。洛中（中京・上京・東山・下京区など）を中心に町家・戦前木造が多く残っており、これらは外壁の木部塗装・漆喰補修・雨漏り対策が定期的に必要になります。また、1970〜80年代に建設された経年マンションも京都市全域に分布しており、外壁防水やタイル補修の需要が継続的に発生しています。

この住宅ストックの多様性は、「外壁塗装 京都」という一つのキーワードでも検索意図が異なることを意味します。町家オーナーは「木部塗装」「伝統工法への配慮」への関心が高く、マンション管理組合は「大規模修繕」「防水工事の仕様比較」を探しています。飛び込み営業では担当者の勘で的を絞れますが、Google広告ではこの訴求分岐を設計段階から組み込む必要があります。京都の工務店・リフォーム業者向けGoogle広告×SEO設計では、同じ建設・リフォーム領域の設計思想を詳しく解説しています。

Web検索で問い合わせが来る条件が整ってきた背景

スマートフォンの普及と検索精度の向上により、「外壁 剥がれ 雨漏り 京都 業者」といった具体的な悩みワードで検索する住宅オーナーの数は確実に増えています。65歳以上の高齢者単独世帯でもスマートフォン利用率は上昇傾向にあり、京都市内の高齢世帯比率の高さを考えると「ネットで調べてから電話」という行動パターンは今後さらに広がると見るのが自然です。

Googleビジネスプロフィール（MEO）の整備が進めば、地図検索から直接電話問い合わせを受けることも可能です。広告費をかけずに問い合わせが来る基盤を作れる点で、Web対応が整った業者と整っていない業者の差は今後拡大していく可能性があります。飛び込み営業依存からの脱却は、この変化を先取りする経営判断として位置づけられます。

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Web広告で問い合わせを仕組み化する前に決めること

図1: MEO先行か広告先行かの判断フロー

始める前の設計が、3か月後の費用対効果を大きく左右します。ここで手を抜くと、予算だけ消費して「広告は効かない」という結論を誤って出すことになりがちです。

外壁塗装業者が設定すべきコンバージョンの種類と優先順位

塗装業の問い合わせ経路は主に二つ——電話とフォーム送信です。優先すべきは電話です。見積もり依頼の心理的ハードルが低く、即日対応で受注確度も上がりやすい。Google広告の管理画面では「電話発信数」をコンバージョンとして計測できますが、それだけでは精度が不十分で、後述するGoogle広告フォワーディング番号を使った「通話時間60秒以上」の設定が実務的な精度を担保します。

フォーム送信はCVとして計測しやすい半面、質の低い問い合わせ（相見積もり目的・業者調査目的）が混入しやすい傾向があります。フォームCVを計測しながら、「訪問見積もりアポ設定数」など一段深い指標を並行して記録しておくと、スマート入札の最適化精度が上がります。

Google広告の最低有効予算と初期設計の考え方

京都市内で月に5〜10件程度の問い合わせCVを安定して獲得するには、一般に月3〜5万円が最低ラインと言われています。ただし、競合が密集している「外壁塗装 京都市」「屋根修繕 京都」などの主要ワードではクリック単価が高騰しやすく、月5〜10万円からスタートする判断基準が現実的です。

初期は手動CPCで運用し、CV数が月10〜20件程度積み上がった段階でスマート入札（目標CPAまたは目標ROAS）に移行するのが一般的な設計です。立ち上げ直後にスマート入札を適用しても、データ不足で学習が安定しません。問い合わせ数が少ない立ち上げ初期の対処法はスマート入札の学習期間を短縮するマイクロCV設計で詳しく解説しています。

MEO整備を先行させるべきケースとGoogle広告先行との判断基準

Googleビジネスプロフィール（MEO）を先行させるのが基本です。無料で始められる上に、口コミと施工写真が一定量揃えば地図検索から安定的に問い合わせが来るようになるからです。口コミ数10件以上・施工写真20枚以上が揃ったタイミングでGoogle広告を追加する二段階設計が、費用対効果の面で優れています。

Google広告を先行させてよいのは「競合がすでに地図検索を押さえており、MEOだけでは埋もれる」と判断できる場合か、「ポータルサイトの手数料を下げるためにWeb自社集客を急ぎたい」という経営的理由がある場合です。どちらの場合も、MEO整備は並行して進めることが前提です。GBPオーナー確認でつまずいた場合はGoogleビジネスプロフィールのオーナー確認が進まないときの対処を参照してください。

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Google広告キャンペーン設計｜京都の塗装・屋根修繕向け三層構造

図2: 緊急層・比較検討層・認知層の三層構造

緊急層・比較検討層・認知層の三分類と入札戦略の設計

外壁塗装・屋根修繕の潜在顧客は、検索時の温度感が大きく異なります。この温度感の違いを無視して一つのキャンペーンに混在させると、入札単価がバラバラになり、予算が非効率に消費されます。三層に分けて管理するのが定石です。

緊急層は「雨漏り 修理 今すぐ」「外壁 剥がれ 早急」のような緊急性ワードで検索するユーザーです。意思決定が速く、問い合わせから訪問見積もりまでのリードタイムが短い。入札戦略は目標CPA寄りに設定し、CVRの高いLPに直接送ります。

比較検討層は「外壁塗装 京都 費用」「屋根修繕 業者 比較」のように相見積もりを前提に検索しているユーザーです。施工事例・保証内容・会社の信頼性を重視するため、LPに豊富な情報量が必要になります。入札は緊急層より抑えめにし、クリック単価上限を設けて管理します。

認知層は「外壁塗装 いつやる」「屋根 塗り替え 目安」など情報収集段階にあるユーザーです。まだ業者選定に入っておらず、広告経由でCVに直結しにくい。ここではリマーケティングリストへの登録を目的とした配信とし、後日リターゲティングで追うのが現実的な設計です。P-MAXキャンペーンを認知層向けに活用する選択肢もありますが、ターゲティングの制御が効きにくいため、運用初期段階では検索キャンペーン中心で固めた方が結果を読みやすくなります。

京都市区別の地域ターゲティング精緻化（洛中・洛外・郊外の商圏差）

京都市内は区によって商圏特性が異なります。洛中（中京・上京・東山・下京・南区）は町家・古民家・昭和前期の戸建てが多く、木部塗装・漆喰補修の需要が高い傾向があります。洛外（左京・右京・西京・伏見・山科区）は戦後の戸建て住宅・マンションが主体で、防水塗装・外壁スプレー系の需要が中心になります。

実務的には、施工エリアと事務所の所在地を踏まえて「中心から○km」での円形ターゲティングか、区単位での絞り込みを選択します。施工可能エリア外への配信は予算の無駄になるため、立ち上げ時点でエリアを絞り込んでからデータを積み上げる順番が望ましいです。地域ターゲティング設計の詳細は京都リスティング広告の地域ターゲティング精緻化で扱っています。

除外キーワード設計（DIY・塗料購入・資格・求人ワードの排除）

除外キーワードの設計は地味ですが、予算の無駄遣いを防ぐ上で初期から必ず行うべき作業です。外壁塗装・屋根修繕のキャンペーンで除外を検討すべき主なカテゴリは次の通りです。

• DIY系: 「自分で」「DIY」「やり方」「方法」
• 塗料・材料購入系: 「塗料 購入」「防水テープ」「ペンキ 種類」
• 資格・学習系: 「外壁塗装 資格」「塗装 試験」「塗装 検定」
• 求人系: 「外壁塗装 求人」「塗装 アルバイト」「塗装工 正社員」
• ポータル・比較サイト系: 業者一覧系サイト名を含むワード

除外リストはGoogle広告の共有ライブラリに登録し、複数のキャンペーンに一括適用します。運用開始後も月次で検索クエリレポートを確認し、不要なクエリを追加し続けることがCPAを下げる地道な改善になります。

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MEO（Googleビジネスプロフィール）整備の優先順位と口コミ設計

灯りのように積み重なる信頼の口コミ

地図検索で「外壁塗装 京都市」と入力したとき、地図上に表示される「ローカルパック（上位3件）」に入れるかどうかは、問い合わせ数に直接影響します。ここに入っている業者と入っていない業者では、同じ地域に存在していても接点機会に大きな差が生まれます。

塗装業者のGBPで最低限整えるべき5項目

Googleビジネスプロフィール（GBP）で最低限整備すべき項目は次の5つです。

1. 施工写真の継続投稿: 外壁・屋根の施工前後、使用塗料、現場作業の様子。月3〜5枚以上を継続的に投稿するのが基本で、「最近も仕事をしている業者」という鮮度を示すことがローカル検索の評価に影響すると言われています。
2. 営業時間・電話番号の正確な設定: 電話番号の記載ミスや営業時間の未設定はGBPの評価を下げる可能性があります。Googleが情報の一貫性を確認するため、ウェブサイトと完全一致させることが重要です。
3. サービス項目の詳細設定: 「外壁塗装」「屋根修繕」「防水工事」「木部塗装」など、提供サービスを個別に追加します。サービス設定が充実しているほど、関連キーワードでの表示機会が増える傾向があります。
4. Q&Aセクションの整備: よくある質問（「見積もりは無料ですか」「施工期間はどのくらいですか」など）をオーナー側から投稿して先に埋めておきます。ユーザーからの質問を放置するとGBPの印象が下がります。
5. 口コミへの返信: 新規の口コミには3日以内に返信するのが理想的とされています。良い口コミには感謝を、ネガティブな口コミには誠実な対応を。返信のある業者は新規ユーザーへの安心感につながります。

施工事例写真と口コミ数が地図検索順位に与える影響の整理

GBPの地図検索順位は、一般に「関連性（Relevance）」「距離（Distance）」「知名度（Prominence）」の三要素で決まると言われています。このうち事業者が能動的に改善できるのは主に「関連性」と「知名度」です。

施工写真は関連性の信号になります。「外壁塗装」「屋根修繕」の施工前後写真が多数あれば、Googleがその業者の専門性を判断しやすくなります。口コミ数と平均評価は知名度の主要指標で、口コミが多いほど上位表示されやすい傾向があります。ただし口コミの誘導・購入はGoogleポリシー違反になるため、「施工完了後にお客様へ口頭でお願いする」「作業完了の連絡メールにGBPリンクを添付する」などの自然な形に留めることが前提です。

Google広告とMEOを連動させるローカルキャンペーン設計の判断フロー

GBPが整備されてきたら、Google広告のローカルキャンペーンとの連動を検討します。検索広告に「住所表示オプション（住所アセット）」を追加することで、広告にGBPの住所・電話番号・評価数が併記され、クリック率が上がる傾向があります。

さらに一歩進んで地図上への広告表示を活用する場合は、GBPのパフォーマンスレポートで既存の地図表示からの問い合わせ数を確認し、オーガニックだけでは足りていないと判断できる段階で追加するのが適切な判断基準です。MEO整備が不十分なまま広告費を追加しても、地図上の見た目が貧弱では問い合わせに繋がりにくくなります。

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問い合わせを最大化するLP設計と電話CV計測の実装

広告クリックを問い合わせに変換するのはLPの仕事です。どれだけキャンペーン設計が優れていても、LPで離脱されれば問い合わせは増えません。

施工事例・保証内容・見積もりプロセスの3点訴求LP構成

外壁塗装のLPで最も重視すべき要素は信頼性の担保です。数十〜数百万円規模の発注先を決める判断で、住宅オーナーが最も知りたいのは「この業者に頼んで大丈夫か」という一点です。

3点訴求の具体的な構成は次の通りです。

施工事例: 「Before→After」の写真を4〜6件以上掲載します。地域（「京都市左京区 木造戸建て」等）と工事の種類（「シリコン塗料外壁塗装」「屋根瓦補修」等）を明記すると、検索者が「うちと似た状況だ」と感じやすくなります。

保証内容: 「塗装保証5年」「防水保証10年」のような具体的な保証期間と、保証の条件（定期点検・施工後の維持管理など）を正直に記載します。「長期保証あり」と書くだけでは信頼性が上がらず、「何年・何に対して・どんな条件で」まで書くことが差別化になります。

見積もりプロセスの可視化: 「お問い合わせ→現地調査→お見積もり提出（無料）→ご検討→着工」のようなフローを図か箇条書きで示します。住宅オーナーは「問い合わせしたら強引に営業されそう」という不安を持ちやすいため、プロセスを透明化することで心理的障壁を下げられます。フォームCV率の改善については問い合わせフォームのCV率診断と改善実務も参考にしてください。

フォワーディング番号でGoogle広告の電話CVを計測する手順と設定注意点

Google広告フォワーディング番号は、Googleが発行する転送番号を広告に表示し、その番号への通話をコンバージョンとして記録する仕組みです。電話CV計測の手順は次の通りです。

1. Google広告管理画面 → 「目標」→「コンバージョン」→ 新規コンバージョンで「電話」を選択
2. コンバージョン名・カウント方法（「1回」を推奨、重複カウントを避けるため）・通話時間（「60秒以上」を目安に設定）を入力
3. コールアセット（電話番号表示オプション）にフォワーディング番号を反映

注意点が二つあります。 第一に、フォワーディング番号はGoogleが動的に割り当てるため、名刺や看板に掲載している固定番号とは別番号になります。LP上で「こちらの番号はWeb広告専用の転送番号です」という説明は不要ですが、複数の電話番号が混在しないよう自社内で管理上の整理が必要です。第二に、通話時間の設定を省略すると数秒の間違い電話もCVとしてカウントされ、スマート入札の学習が誤った方向に進む可能性があります。実装の詳細は電話・チャット問い合わせを広告CVに組み込む計測設計を参照してください。

スマートフォン特化設計とページ表示速度の優先度

「外壁 雨漏り 修理 京都」と検索するのはほぼスマートフォンユーザーです。LPはPCではなくスマホ画面を基準に設計します。ファーストビュー内（スクロールせずに見える領域）に電話番号ボタン（タップで発信できるtel:リンク）を配置することが重要です。「今すぐ電話する」というボタンテキストが明示的であるほど、緊急層の問い合わせ率が上がりやすい傾向があります。

表示速度はGoogle PageSpeed InsightsでモバイルスコアのLCP（Largest Contentful Paint）を3秒以内に抑えることを目標にします。施工事例写真を多用するLPは画像の最適化（WebP形式・遅延読み込み）が不可欠で、表示が遅いページは直帰率が上がるだけでなく広告のQuality Scoreにも影響します。

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京都の塗装需要に合わせた年間予算カレンダーと季節設計

図3: 春秋繁忙期に合わせた年間予算カレンダー

外壁塗装・屋根修繕の問い合わせには明確な季節変動があります。この変動を把握して予算配分を組むことで、同じ年間予算でも獲得できる問い合わせ数に差が出ます。

春秋繁忙期の前倒し入札設計と予算配分の考え方

京都の塗装適期は一般に春（3〜5月）と秋（9〜11月）です。気温が15〜25℃・湿度が低い時期が塗料の乾燥・密着に適しており、この時期に向けて問い合わせが集中します。

重要なのは「問い合わせが増えてから予算を上げる」では遅いことです。検索ボリュームが上がるのと同時に競合の入札単価も上昇するため、繁忙期入りの1〜2か月前（2月・8月）から入札を引き上げる前倒し設計が有効です。月次の予算配分の目安は次の通りです。

月	需要レベル	推奨予算配分（月次基準比）
1〜2月	閑散	50〜60%
3〜5月	繁忙（春）	120〜150%
6〜8月	閑散（梅雨・夏）	60〜70%
9〜11月	繁忙（秋）	120〜150%
12月	閑散（年末）	50〜60%

※上記は業界一般の傾向を参考にした目安であり、各社の実績データに基づく調整が必要です。

梅雨・夏・冬の閑散期を見込み客育成期として使う方法

閑散期は問い合わせが減る分、クリック単価が安くなりやすい時期でもあります。この時期に認知層向けのキャンペーンを走らせ、繁忙期への見込み客リストを積み上げる戦略が取れます。「外壁塗装の時期を見極める方法」「雨漏りの初期サインと早期対処」のようなコンテンツページをLPとは別に作成し、閑散期の低単価クリックを活用してリマーケティングリストへの登録を促す方法が一つの定石です。

飛び込み営業が暇になる閑散期こそ、Webコンテンツの整備・GBPへの施工写真追加・口コミ依頼のオペレーション設計に工数を割ける時期でもあります。繁忙期に向けた準備期間として逆算して活用することが、年間設計として有効です。

繁忙期ピークの問い合わせ急増に対応するオペレーション設計

広告で問い合わせが増えても、電話対応が遅れると受注に繋がりません。繁忙期ピークに問い合わせが集中したとき、見積もり対応・現地調査・施工スケジューリングのオペレーションが機能できるかを、広告予算を増やす前に確認することが必要です。

「今の体制で月に何件の見積もり対応が可能か」という上限値を先に把握します。対応可能件数を超えて問い合わせが来ても、後回しにされた見込み客は競合に流れます。インプレッションシェア設定や曜日・時間帯入札調整を活用して、対応できる範囲の問い合わせを適切なタイミングで受け取る仕組みが実務では重要です。

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問い合わせから受注への橋渡しと広告効果の検証フロー

Google広告とMEOで問い合わせが増えても、受注に繋がらなければ広告費の回収はできません。問い合わせ後の動きを設計することが、Web集客の費用対効果を高める最終ステップです。

電話・フォーム問い合わせ後の訪問見積もりCVRを改善する接点設計

問い合わせを受けてから訪問見積もりのアポを設定するまでの転換率を改善するポイントは三つあります。

電話への初動対応: 電話をかけてきた顧客は「今すぐ話を聞きたい」という温度感があります。不在着信への折り返しは1時間以内が理想的と言われており、対応が遅れるほど他業者への問い合わせが並行して進む可能性があります。繁忙期は特に、折り返し漏れを防ぐ着信管理の仕組みが必要です。

フォーム問い合わせへの返信速度: フォームからの問い合わせには24時間以内の初回返信が目安です。自動返信メール（「お問い合わせを受け付けました。○営業日以内にご連絡します」）を設定するだけで、顧客の不安感を下げられます。

見積もり前のヒアリング設計: 電話または初回メールで「建物の種類（戸建て/マンション）」「最後の施工からの経過年数」「今一番気になっている症状」を確認しておくと、現地調査の精度が上がります。事前ヒアリングがあると顧客からも「しっかりした業者だ」という印象を持たれやすく、見積もり訪問後の検討期間が短くなる傾向があります。

月次で確認すべき3指標とスマート入札の介入タイミング判断

Google広告の運用で最低限確認すべき月次指標は次の3つです。

1. CV数（問い合わせ件数）: 目標値に対して多い/少ないを確認。少なければ予算・入札単価・除外キーワードのどれが原因かを切り分けます
2. CPA（問い合わせ1件あたりの広告費）: 「1件獲得にいくらかかっているか」。初期は高めになる傾向があり、CV数が積み上がるにつれて下がるかを3か月単位で見ます
3. インプレッションシェア損失率（予算/品質）: 「表示できたはずなのに表示されなかった割合」が高い場合は予算不足か入札単価不足のどちらかです。損失理由を確認して対策を分けます

スマート入札への移行判断は、CV数が月10〜20件以上安定した段階が目安です。それ未満でスマート入札を適用すると学習が進まず、入札が不安定になりやすい傾向があります。

6か月後の成否判断基準と次フェーズへの移行条件

Web広告を始めてから6か月が一つの評価タイミングです。「広告が機能しているか」の判断基準として次の条件を参考にしてください。

順調と判断できる目安: Web経由の問い合わせが月5〜10件以上安定している / MEOからの問い合わせも月3件以上来ている / 見積もりアポから受注への転換が発生している / CPAが初月より下がり始めている。

次フェーズへの移行条件: CV数が安定したらスマート入札への移行 / 地域ターゲットをさらに細分化して低パフォーマンスエリアを除外 / MEOの口コミが20件超えたタイミングでGBP連動のローカル検索広告を追加検討。

飛び込み営業の縮小は、Web経由の問い合わせが月10件以上安定してから段階的に行うのが現実的です。「Webが安定したら縮小する」という移行設計を現場で合意しておくことで、営業担当者の反発を最小化できます。京都の業種別Google広告戦略では、塗装業以外の業種も含めた広告設計の考え方を整理しています。

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よくある質問

Q：外壁塗装業者がGoogle広告を始めるのに最低いくらの月予算が必要ですか？

京都市内で月5〜10件程度の問い合わせCVを安定して獲得するには、一般に月3〜5万円が最低ラインと言われています。ただし「外壁塗装 京都市」「屋根修繕 見積もり 京都」のような競合が集中するキーワードではクリック単価が高騰しやすく、月5〜10万円からスタートする方が初期の学習データを集めやすくなります。予算が少ない段階では、まずGoogleビジネスプロフィール（MEO）の整備を先行させ、口コミと施工写真が揃ったタイミングでGoogle広告を追加する二段階設計が費用対効果の面で優れています。

Q：外壁塗装のWeb広告はMEOとGoogle広告のどちらを先に始めるべきですか？

原則としてGBP整備を先行させることをおすすめします。Googleビジネスプロフィールの設定は無料で始められ、口コミ数と施工写真が揃えば地図検索から継続的に問い合わせが来るようになります。口コミ10件以上・施工写真20枚以上が揃った段階でGoogle広告を追加する二段階設計が効果的です。GBPのオーナー確認でつまずいた場合はGoogleビジネスプロフィールのオーナー確認が進まないときの対処を参考にしてください。Google広告を先行させてよいのは、競合がすでに地図検索を押さえており有料枠でカバーする必要があるケース、またはポータルサイトの手数料削減を急ぐ経営的理由がある場合です。

Q：京都で外壁塗装のWeb広告が問い合わせを獲りやすい季節はいつですか？

春（3〜5月）と秋（9〜11月）が塗装適期であり、この時期に問い合わせが集中する傾向があります。重要なのは需要が上がってから予算を増やすのでは競合に先を越されやすいため、繁忙期の1〜2か月前（2月・8月）から入札を引き上げる前倒し設計が有効です。梅雨（6月）・夏（7〜8月）・冬（12〜1月）は閑散期ですが、クリック単価が下がる時期でもあるため、リマーケティングや情報提供型の配信で見込み客リストを積み上げる期間として活用できます。

Q：飛び込み営業をやめてWeb広告だけで問い合わせを確保できますか？

飛び込み営業を即廃止するより、「Web問い合わせが安定するまで段階的に縮小していく移行設計」が現実的です。Web広告を始めてから安定した問い合わせが来るまでには一般に3〜6か月かかると言われており、その間に飛び込みを全廃すると受注が一時的に落ち込むリスクがあります。移行の目安として、Web経由の問い合わせが月10件以上安定した段階で飛び込みの頻度を半減させ、さらに3か月後に再評価するという6か月ロードマップを社内で合意しておくと、現場の摩擦が少なくなります。

Q：Google広告で外壁塗装の電話問い合わせをコンバージョンとして計測できますか？

Google広告フォワーディング番号を使えば、広告経由の電話をコンバージョンとして計測できます。Google広告管理画面の「目標」→「コンバージョン」から「電話」を選択し、コールアセットに設定するとGoogleが転送番号を広告に表示し、その番号への通話数を計測します。設定時は「通話時間60秒以上」のカウント条件を設定することをおすすめします。短時間の間違い電話もカウントされると、スマート入札の学習が誤った方向に進む可能性があるためです。詳細な実装手順は電話・チャット問い合わせを広告CVに組み込む計測設計を参照してください。

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真策堂では、京都・大阪を中心とした地域密着型の広告運用設計に関する相談を受け付けています。外壁塗装・屋根修繕業での飛び込み営業依存からWeb集客への移行に取り組んでいる方、MEOとGoogle広告の初期設計をどこから始めればよいかわからないという方は、お問い合わせページからご連絡ください。