LINEヤフー広告の管理ツールが10月20日に刷新、CSVはUTF-8のみ・推奨ブラウザーはChromeに

本記事は2026年10月1日付のLINEヤフー公式発表にもとづく、2026年10月7日時点の情報です。仕様は変更されることがあるため、実際の運用前に公式ヘルプの最新情報をご確認ください。

この記事のポイント

• 2026年10月20日(火・予定)に、ディスプレイ広告の管理ツールの一部画面が新デザインになります。
• CSVダウンロードで「Shift_JIS」が使えなくなり、UTF-8などの文字コードを使う形に変わります。
• 2021年10月に終わった年齢・性別の推定ユーザーなどの旧フィルター項目が削除されます。
• 管理ツールの推奨ブラウザーは「Google Chrome」のみになります。

何が変わったのか

LINEヤフーは2026年10月1日、広告管理ツールのデザイン刷新や推奨ブラウザーの変更などを発表しました。実施日は2026年10月20日(火)の予定で、公式は「日程は変更となる場合があります」としています。

変更は大きく4つあります。1つ目は、LINEヤフー広告のディスプレイ広告を対象にした管理ツールのデザイン刷新です。公式は、従来よりシンプルでわかりやすい操作感になり、利便性が向上するとしています。10月20日の時点で新デザインになるのは一部の画面だけで、残りの画面は順次刷新される予定です。どの画面が先に変わるのかは、公式ページでは明記されていません。

2つ目は、CSVダウンロード機能で文字コード「Shift_JIS」の提供が終わることです。今後は「UTF-8」などの文字コードを使うことになります。こちらもディスプレイ広告が対象です。

3つ目は、すでに提供が終わっている機能に関する旧フィルター項目の削除です。2021年10月に提供終了した年齢・性別の推定ユーザーと、旧年齢区分のフィルター項目が消えます。対象はディスプレイ広告です。

4つ目は推奨ブラウザーの変更です。広告管理ツールの推奨ブラウザーが「Google Chrome」のみになり、それ以外のブラウザーは推奨環境の対象外になります。この項目の対象サービスは、公式ではLINEヤフー広告と記載されています。

そもそも広告管理ツールとCSVの文字コードとは

広告管理ツールとは、広告の作成、予算や配信先の設定、成果の確認などを行うための、ブラウザー上で動く管理画面です。広告運用の担当者は、毎日この画面で数字を見たり設定を直したりします。ディスプレイ広告は、アプリやWebサイトの広告枠に画像や動画の広告を出す種類の広告です。

CSVは、表のデータをカンマ区切りで保存した簡単なファイル形式です。広告の成果データをこの形式で書き出し、Excelなどで集計や報告資料づくりに使う方は多いと思います。

文字コードとは、パソコンが文字をどんな数字の並びで記録するかというルールです。「Shift_JIS」は日本語環境で長く使われてきた古い方式で、「UTF-8」は世界中の文字を扱える現在の標準的な方式です。同じファイルでも、読み込む側のソフトが想定する文字コードと合わないと、日本語が「縺ゅ＞」のような意味のない文字に化けることがあります。

「推定ユーザー」の年齢・性別とは、広告を見た人の年齢や性別をシステムが推測して絞り込んだり集計したりする項目のことです。これは2021年10月に提供が終わっており、今回は画面に残っていたフィルター項目が整理される形です。

広告運用の現場にどう影響するか

最も影響が出やすいのは、CSVを加工して使っている場面だと考えられます。これまでShift_JISで書き出していた方は、同じ手順で開くと日本語が文字化けする可能性があります。ExcelでCSVをダブルクリックして開く運用の場合は特に注意が必要です。公式はExcelでの扱い方までは説明していないため、実際にどう表示されるかは、変更後に一度確認しておくのが安心です。

また、CSVを自動で取り込む集計シートや、社内のレポート作成ツールを使っている場合は、読み込み側がShift_JISを前提にしていないか確認が必要です。担当者が気づかないうちにレポートが崩れる、といった事態は避けたいところです。

デザイン刷新については、機能そのものが変わるとは公式に書かれていません。ただ、ボタンやメニューの位置が変わると、慣れた手順で迷う場面が出ることも考えられます。しかも一部画面だけが先に新デザインになり、残りは順次切り替わるため、しばらくは新旧の画面が混在する可能性があります。社内や代理店との間で操作手順書を共有している場合は、画面のスクリーンショットが古くなることも想定されます。

旧フィルター項目の削除は、すでに提供が終わった機能に関するものです。現在使っていない方には影響が小さいと考えられます。一方、過去に保存した絞り込み条件などでこれらの項目を使っていた場合にどう扱われるかは、公式では明記されていません。

推奨ブラウザーがChromeのみになる点は、他のブラウザーで使うと動かなくなる、という意味ではありません。公式の表現は「推奨環境の対象外になる」というものです。ただ、不具合が出たときにサポートの対象になりにくくなる可能性はあります。

いま確認しておきたいこと

まず、CSVを書き出している担当者に、どの画面からどの形式でダウンロードしているかを聞いておくと安心です。10月20日以降に、実際にダウンロードしたファイルをExcelなどで開き、日本語が正しく表示されるか確認します。

次に、CSVを自動で読み込む仕組みがある場合は、そのファイルを開いたり取り込んだりする側の文字コード設定を確認します。Excelの「データ」タブからテキストファイルを取り込み、文字コードにUTF-8を選ぶ方法も使えます。手順は使っているExcelのバージョンで異なるため、事前に試しておくと慌てずに済みます。

三つ目に、いま管理ツールを開いているブラウザーを確認します。Chrome以外を使っているなら、ブラウザーをChromeに切り替えるか、切り替える予定を決めておきます。

四つ目に、操作手順書やマニュアルがある場合は、更新が必要な画面がどれかを書き出します。新デザインへの切り替えは順次進むため、一度に直さず、変更を確認しながら更新すると手戻りが少なくなります。

最後に、代理店に運用を任せている場合は、レポートのCSV形式や共有の仕方が変わらないか、一言確認しておくとよいと思います。

出典

• LINEヤフー「広告管理ツールのデザイン刷新、推奨ブラウザーの変更などのお知らせ」（2026年10月1日 公開）